Tag Archives: Fjällräven

Svenska varumärken i internationella media | Feb 2011

Sveriges Marknadsförbund börjar bli lite av en svensk favorit vad gäller såväl högintressanta som kuriosa spaningar kring marknadsföring och varumärkesarbete. Härom veckan kom t.ex. en ny rapport om svenska varumärken i internationella media, som tyvärr endast är tillgänglig för medlemmar. Men eftersom marknadsförbundets VD Jan Fager är en mycket snäll och trevlig människa har han gett mig tillstånd att publicera rapporten här på The Brand-Man.

Rapporten är sammanställd av Johan Nylander, chefredaktör på The Swedish Wire. Tipsa gärna honom om du snubblar över svenska varumärken i utländsk media: johan [at] swedishwire.com.

Håll till godo.

_

Svensk service
Londonbaserade magasinet Airport Business hyllar Swedavia, som bildades förra året då bolaget tog över 14 flygplatser som tidigare tillhört Luftfartsverket, för att ha byggt ett starkt varumärke genom att vara nytänkande och innovativa. “Vi har utvecklat en ny vision och nya värden, och har infört förändringar i Swedavias företagskultur. Vi har förändrat vårt varumärke”, förklarar VD Torborg Chetkovich för tidningen som målar upp en bild av att Swedavia har gått från grå monopolist till färgstark entreprenör. (Läs mer på Airport Business.)

Charterbolaget Apollo väckte uppmärksamhet världen över när det var bland de första arrangörerna att ställa in alla resor till Tunisien efter de våldsamma upploppen. Även Ving och Detur följde exempel. Svenska onlinevideoföretaget Bambuser fick också internationell uppmärksamhet efter att ha blivit blockade under upploppen i Egypten. (Läs mer på Independent och Computer World.)

Svenska porrkungen Bert Milton, ägare av Private Media Group, fick antagligen en och annan läsare att sätta morgonkaffet i halsen när han avslöjade sina nya planer. Han ska öppna femstjärniga ”sexhotell”, där det är gratis att bo. Haken är att alla gäster kommer att filmas med webbkameror när de… Ja, du förstår. (Läs mer på Cottages-for-holidays.)

Medier i Israel, Kina och andra länder har lovsjungit arkitektbyrån Tham & Videgårds säregna trähotell i Norrbotten. ”Tham & Videgård Arkitekter har utformat ett unikt trähotell, tänkt som en glasbox svävande runt en trädstam, som skapats i harmoni med naturen och med ekologiska värden”, skriver World Interior Design. (Se hotellet här och läs om det i WIDN.)

_
Svensk mat

Intresset för svensk mat har exploderat i internationell media. Efter att brittiska dagligvarukedjan Waitrose rankat nordisk mat som den hetaste trenden 2011 har medier kastat sig över delikatesser som lingonsylt, Västerbottenost, gravad lax och, naturligtvis, köttbullar. ”Kvalitetsmärken som Leksand knäckebröd och köttbullar från Scan Swedish Kitchen får sig ett uppsving”, skriver Förenade Arabemiratens The National. ”Skandinaviens mat är imponerande frisk och delikat”.  (Läs mer på Talking Retail och pröva receptet på svenska köttbullar i Huffington Post.)

Uppståndelsen kring hamburgerkedjan Max ökar på andra sidan Atlanten efter bolagets charmturné i höstas. Allt fler tidningar lyfter fram Max’s satsningar inom hållbarhet och i kampen mot koldioxidutsläpp. ”Här är ett företag som under lågkonjunkturen har investerat mycket i en hållbar miljö, i socialt ansvarstagande, i att uppmärksamma konsumenten och i att göra modiga val. Med alla dessa program kan de fortfarande öka intäkter”, säger en varumärkeskonsult på Accenture. (Läs mer på Knowledge Wharton.)

_
Svensk design

Shanghai har fått sin första skandinaviska konceptbutik, rapporterar CNN. Göte Göta drivs av designer Ann-Sofie Back och erbjuder 30 olika varumärken, som Noir & Blanc och Odeur. Samtidigt får Ann-Sofie Back rikligt med uppståndelse kring sin kollektion för brittiska Topshop. Den brittiska modekedjan har också tagit in vintagemärket Swedish Summer i sitt vårsortiment. (Läs mer på bl.a. CNN Go och Fashion for Lunch.)

Brittiska konsumenter har onekligen insett att Sverige har mer att erbjuda än bara H&M-kläder och Ikeamöbler. Försäljningen av skandinaviska produkter har inom många områden ökat med hundratals procent senaste året, skriver Evening Standard, och räknar upp populära varumärken som Scandium, Kosta Boda, Acne, Design House Stockholm och Polarn O. Pyret. ”Sverige har upplevt stor uppmärksamhet på sistone”, skriver tidningen och framhåller Millenniumtrilogi och Wallanderfilmerna som viss förklaring bakom Sverigehypen. (Läs mer på Evening Standard.)

San Francisco-baserade SF Station glädjes över att Fjällrävens ryggsäck Kånken och skor från Fifth Avenue Shoe Repair (för 4.000 kronor paret) ingår i nya trendiga butiken Welcome Stranger. Det hypade skomärket pekas också ut av Sidney Morning Herald som ett måste för den shoppngsugne på semester i Singapore, där en butik nyligen öppnats. (Läs mer på SF Station och Sidney Morning Herald.)

_
Svensk lyx

Professional Jeweller lyfter fram Renaissance Life som ett av de hetaste märkerna inför Alla Hjärtans Dag. Det svenska smyckeföretaget har bland annat tagit fram en hjärtformad medaljong där kärlekspar kan gömma hemliga meddelanden. (Läs mer på Professional Jeweller.)

Volvo och Saab är inte de enda bilmärkena som syns i pressen. Koenigsegg har på nytt fått uppmärksamhet efter att ha lanserat varumärket i Indien. Den svenska superbilen är ”känd för sina stora motorer, sin ovanliga design och styling under eget varumärke”, skriver Business Standard Motoring. Samtidigt rankar Forbes Koenigseggs modell Agera som världens näst dyraste bil. (Läs mer på BSM Motoring och UK Autoblog.)

Båttillverkaren J Craft lanserade värstingbåten Torpedo i USA vid Miami Yacht and Brokerage Show i februari. Den ”fantastiskt vackra” motorbåten (med en prislapp från 7 miljoner kronor och uppåt) kommer ”i full fart” till den amerikanska marknaden och har blivit ”väl mottagen på varje destination”, skriver Just Luxe. (Läs mer på Just Luxe.)

Knepet att låta en känd designer lägga sin touch på en modekollektion eller ta fram en special-edition bara ökar. Nylanserade klockmärket Arlanch, som gjort sig ett namn med ekologiska guldklockor, gjorde rubriker när de lät Schweiziska mästaren Gérald Genta ta fram ett armbandsur åt dem. Luxist skriver att det nya uret, som ännu bara finns som skiss, ser ut som en blandning mellan Patek Philippe och Cartier, och troligen ”inte kommer vara särskilt billig”. (Läs mer på Luxist.)

_

Relaterat:

Micco på Twitter ___ The Brand-Man på Facebook

Sveriges mest gillade och respekterade varumärken (mars 2010)

Brand_tattoo_APL

Idag har jag nöjet att presentera de två första listorna över Sveriges mest gillade och Sveriges mest respekterade varumärken – listor som jag hoppas få anledning att återkomma till med någorlunda jämna mellanrum:

SVERIGES MEST GILLADE VARUMÄRKEN (mars 2010):

GILLADE_VM_MAR2010

_
SVERIGES MEST RESPEKTERADE VARUMÄRKEN (mars 2010):

RESPEKT_VM_MAR2010

_
Listorna är baserade på data från webbsajten brand-o-meter, där besökare ges möjlighet att bedöma ett stort antal varumärken på den svenska marknaden. Bedömningen sker på tre sätt:

  1. I vilken grad ett varumärke gillas: ”Sätt betyg”.
  2. Hur väl ett varumärke står sig jämfört med andra: ”Duellera”.
  3. Spontana associationer till ett varumärke: ”Tagga”.

Samtliga tre bedömningar handlar således om vad människor vet, tycker och tänker om olika varumärken, eller det som på varumärkesjargong heter Brand Image. Brand-o-meter ger m.a.o. inte svar på varumärkets styrka – alltså i vilken grad ett visst varumärke de facto attraherar till köp, s.k. volympremie, och/eller motiverar ett högre pris, s.k. prispremie.

Att ett varumärke är känt, omtyckt och respekterat är nämligen inte per automatik detsamma som att det är starkt. Kännedom är ingen garanti för att människor vill köpa, tänk Saab, och långt ifrån alla positiva associationer till ett varumärke driver volym- och/eller prispremie. Jag har t.ex. många och positiva associationer till Virgin Atlantic, men jag har aldrig flugit med dem eller ens övervägt att göra det.

För att avgöra exakt vilka associationer till ett varumärke som faktiskt leder till att människor köper och är beredda att acceptera ett högre pris krävs m.a.o. en helt annan form av analys – läs Du har ingen aning om varför dina kunder köper.

Trots det anser jag att brand-o-meter erbjuder mycket intressanta fingervisningar om ett varumärkes allmänna popularitet i Sverige, men också om ett varumärke lyckats bli sammankopplat med särskiljande associationer eller inte.

De varumärken som får höga poäng i ”Sätt betyg” bör nämligen kunna anses ha någon form av generell, positiv, emotionell attraktionskraft – de är gillade. Och de varumärken som klarar sig bäst i ”Duellera” bör kunna anses ha någon form av generell, positiv kvalitets- och/eller prestandaimage – de är respekterade.

Den tredje möjligheten att bedöma varumärken, alltså genom att ”Tagga” dem, anger som sagt om ett visst varumärke lyckats skapa särskiljande associationer kopplade till varumärket eller om det huvudsakligen associeras till sin egen (produkt)kategori. (Men det går inte att utläsa om de eventuella särskiljande associationerna faktiskt driver volym- och/eller prispremie.)

Vad ett varumärke associeras med presenteras som ett s.k. taggmoln, vilket du kan se ett exempel på längre upp i högerspalten. Varje gång du fr.o.m. idag besöker The Brand-Man, eller klickar dig vidare på bloggen, genereras ett nytt slumpmässigt valt varumärke från brand-o-meters databas. (Du kan också slumpa fram ett nytt varumärke genom att klicka på ”Nästa varumärke”.)

Om, och i så fall hur, de taggade associationerna kan kopplas till gillade och/eller respekterade varumärken får jag lov att återkomma till.

Du kan själv bidra till att göra brand-o-meter ännu vassare genom att att besöka sajten och bedöma varumärken, men också genom att sprida ordet om sajtens existens.

Gör det. Det är dessutom rätt så kul.

Brand-o-meter drivs av Carl Magnus Swahn och Joel Lundberg. Sedan augusti 2009 har ca 3000 unika besökare bedömt ca 400 varumärken. Rankingen för ”Sätt betyg”, alltså Sveriges mest gillade varumärken, baseras på en viktad rating, medan rankingen för ”Duellera”, alltså Sveriges mest respekterade varumärken, baseras på en ELO-rating. Brand-o-meter är inte en vetenskaplig varumärkesmätning eller -analys.

_

Relaterat:

small twitter_logo Om du vill kan du utbyta tankar och idéer med Micco på Twitter

Fröken Varumärke utsedd

Idag presenterar Veckans Affärer en varumärkesundersökning under rubriken ”Här är krisens vinnare”. Undersökningen, som gjorts i samarbete med utmärkta varumärkesbyrån Rewir, sägs ge svar på dels vilka varumärken som är de mest beundrade och inspirerande, dels vilka som anses ha stärkts respektive försvagats av krisen.

Det är kul läsning. Men tyvärr en missvisande mätning, dessutom presenterad under en minst sagt överambitiös rubrik.

Frågorna var nämligen helt öppna; till exempel: Vilket varumärke beundrar du mest?

Den som svarar hugger således till med ett varumärke som hon eller han har högt i medvetandet, varför det endast är de mest kända varumärkena som jämförs. Och därmed blir undersökningen tyvärr bara ännu en kändismätning (vilket också resultatet bekräftar).

Jag tror nämligen inte att det är just dessa varumärken som egentligen är de mest beundrade och inspirerande. Det finns många varumärken som inte dyker upp i huvudet spontant, men som är högt beundrade i sina respektive kategorier. Jag skulle gissa att Fjällräven är ett sådant exempel. Absolut Vodka, Odd Molly och Spotify likaså. Och inom business-to-business finns många fler.

Ännu mer tvivlar jag på att undersökningen ger svar på krisens verkliga vinnare och förlorare. Just de frågorna är nämligen ytterst svåra att svara på ur ett strikt varumärkesperspektiv.

Ett starkt varumärke kännetecknas av hög preferens och lojalitet bortom det rationella. Om ett varumärke är allmänt välkänt och beundrat har alltså mycket litet, eller inget, att göra med om det de facto bidrar till att generera fler kunder, sälja fler produkter eller motivera ett högre pris.

Och det är dessa faktorer som skiljer vinnare från förlorare. (Läs mer här.)

Vilket varumärke är då det mest beundrade enligt VA:s och Rewirs undersökning? Överlägset IKEA, så klart. Följt av Coca-Cola, Apple, Volvo och Arla.

_
Jag har f.ö. också genomfört en (totalt ovetenskaplig) popularitetsmätning. I ett tidigare inlägg ställde jag frågan “Vilka varumärken tror du är mest älskade?”. Den listan toppas också av IKEA,  följt av Absolut, Fjällräven, H&M och Odd Molly. (Läs mer här och här.)

_

Relaterat inlägg: Svenska företag har ingen aning om vad deras varumärken är värda

Fjällräven om varför vi älskar Fjällräven

I ett tidigare inlägg, Det gäller att bli älskad först, hade jag en enkät med frågan: Vilka av följande varumärken anser du är älskade?

I skrivande stund har 423 personer läst inägget, varav 137 svarat.

Och de högst rankade är:

  1. IKEA (65% anser att varumärket är älskat)
  2. Absolut (56%)
  3. Fjällräven (49%)
  4. H&M (45%)
  5. Odd Molly (41%)

Undersökningen är naturligtvis allt utom vetenskaplig, t.ex. innehäller den endast 30 svenskrelaterade varumärken som jag valt ut mer på känsla än med vetenskap. Men utfallet tål ändå att reflekteras över.

Att IKEA och Absolut ligger högst på listan är kanske förväntat, men hur kommer det sig att Fjällräven hamnar så högt som på en tredje plats?

Jag ställde frågan till Jerry Engström, global marknadschef för Fjällräven:

En stor anledning tror jag är de minnen vi har från våra upplevelser när vi använt utrustning från Fjällräven. Det kan vara en avkopplande vandring med ett bestämt, eller kanske ett obestämt, mål. Det kan handla om att sitta vid en lägereld, någonstans vid kanten av en spegelblank sjö, med sina vänner. Eller kanske de första knatande stegen till skolan med en Kånkenryggsäck.

På Fjällräven arbetar vi mycket med att inspirera människor till ett aktivt friluftsliv, vilket jag tror att många också förknippar med varumärket Fjällräven – liksom en önskan och längtan efter att få fylla lungorna med frisk luft då och då.

Vår filosofi har sedan starten varit att erbjuda funktionell utrustning för fler och skönare upplevelser ute i naturen. Men också att verkligen fokusera på just det, och inte frestas att följa ängsliga trender. Att Fjällräven står för hållbarhet under en lång, lång tid framöver tror jag gör varumärket omtyckt.

fjallraven_hackspett1

År 2008 belönades Fjällräven med Signumpriset, en utmärkelse som delas ut till det nordiska företag som bäst vårdat sina varumärken. Tidigare års prisvinnare är bl.a. Volvo (1995), Bang & Olufsen (1999), Carlsberg (2000), Absolut Vodka (2003) och Marimekko (2007).

Ur juryns motivering:

Förtroende är en hörnsten i märkesbyggandet när man skall sälja utrustning till folk som oavsett väder och temperatur ämnar ge sig ut i naturen. Förtroende är också det som årets vinnare av Signumpriset – Fjällräven – både betonar och lyckats skapa i varumärket.

Och i min ovetenskapliga undersökning hamnar alltså Fjällräven högre än varumärkesgiganter som H&M, Sony Ericsson, Volvo, ICA, SAS och Telia. Hur kommenterar du det, Jerry Engström?

Det är glädjande för oss, och det sporrar oss att fortsätta att inspirera människor att ge sig ut och njuta av vildmarken i egen takt.

Det är väl bara att hänga på?

Det gäller att bli älskad först

Al Ries ställde i senaste numret av AdAge frågan ”What’s Love Got to Do With It?”, och syftade på att ”kärlek” kommit att bli en allt vanligare ingrediens i varumärkesstrategier.

Svaret på hans fråga är förstås: Väldigt mycket.

Som jag skrev i inlägget Lovemarks och business-to-business innebär kärleken till ett varumärke bl.a. att kunderna blir mer lojala, mer överseende med eventuella brister och misstag, samt att de rekommenderar varumärket såväl oftare som mer entusiastiskt.

I sin krönika gör Al också en underbar liknelse mellan att bli förälskad i en annan människa och kärleken till ett varumärke. Jag har tagit mig friheten att översätta den och korta ner den en aning.

Anta att en ung person blir förälskad och gifter sig. Anta sedan att samma person nästkommande år möter någon som ser bättre ut, är rikare och roligare att umgås med. Bingo! Hon byter ut genast ut sin äkta hälft.

Eller inte. Det som är överraskande är inte att ungefär hälften av alla äktenskap spricker. Det överraskande är att ungefär hälften av äktenskapen inte leder till skilsmässa.

Att bli förälskad i en person är en emotion vars konsekvenser kan hålla i åratal. Dessutom brukar inte människor bli förälskade en andra gång utan att först ha slutat älska den första kärleken.

Att bli förälskad i ett varumärke har liknande konsekvenser. Bara för att man råkar upptäcka ett ”bättre” varumärke innebär det inte per automatik att man är beredd att byta. Pepsi kanske smakar bättre än Coke, med de flesta har en gång blivit förälskade i Coke och har inte som avsikt att lämna varumärket.

herbie_the_love_bugMänniskor har i alla tider blivit förälskade i varumärken. Se bara på Volkswagens historia. Det var den första småbilen. Folk blev bokstavligen kära i den. Disney gjorde t.o.m. en film om den: Herbie, the Love Bug.

Och så har vi McDonald’s. Den första hamburgarrestaurangen. ”I’m lovin’ it” funkar för McDonald’s, men skulle sannolikt inte fungera för Burger King. Att det är så, hävdar Al Ries, beror dock inte på att kärlek är en kraftfull marknadsföringsstrategi, utan helt enkelt på vilket varumärke kunderna kände till först.

Här håller jag inte med.

Jag menar att det beror på vilket varumärke kunderna älskade först. Det fanns t.ex. många andra persondatorer före Apple, liksom det fanns många mobiltelefoner före iPhone, men ingen annan lyckades samla en stor skara så hängivna anhängare. Och trots att Ford var den första serietillverkade bilen, är väl knappast Ford ett bilmärke som älskas. Det finns så klart fler exempel. Kevin Roberts, som myntade begreppet lovemarks, presenterar en lång lista på varumärken som älskas (du hittar den här). Långt ifrån alla var först i sin kategori.

Därefter är Al och jag överens igen. För visst är det så att om man är riktigt förälskad i en annan person blockeras intresset för att hitta någon annan att älska. Det samma gäller varumärken. Har man väl blivit förälskad i ett varumärke blockeras intresset för att hitta ett annat varumärke i samma kategori. Man upphör helt enkelt med att jämföra det varumärke man älskar med konkurrerande varumärken.

Därför är det viktigt för marknadsförare att inte missrikta sina budskap. Om du inte är det ledande varumärket kommer det mesta du säger att ignoreras. Kunden tänker helt enkelt: Jag är ju redan förälskad i ett varumärke, och det är inte i ditt. Men ge inte upp. Ungefär hälften av alla äktenskap spricker. Om du visar respekt för den du uppvaktar, om du är lyhörd för kundens önskemål och om du har tålamod, kan det mycket väl bli du som får dejta när det väl blir dags.

Och om du är det ledande varumärket skall du se till att odla kärleken, inte ta den för given. Glöm inte att de som älskar dig gör det för att du är den du är. Få inte för dig att marknadsföringskriget är ett reklamkrig. Det handlar inte om finurliga budskap, det handlar om relationer; att oavbrutet odla kundernas övertygelse om att det är med ditt varumärke de vill dela sin framtid.

Kärlek som ingrediens i varumärkesstrategier handlar nämligen inte om vem som har de bästa annonserna. Det handlar om något betydligt enklare. Och svårare.

Det handlar, enligt mig, om att bli älskad först.

_

Vilka av följande varumärken anser du är älskade?

[poll id=”3″]

(Läs även mitt inlägg på Pyramids B2B-blogg: Lovemarks and B2B branding.)

Fokus lönar sig

Såg i dagens Resumé, till min stora glädje, att Signumpriset tilldelats Fjällräven. Priset föräras det nordiska företag som bäst vårdat sitt varumärke. Hatten av för den insiktsfulla juryn. Fjällräven är nämligen ett bra exempel på att ett konsekvent och tydligt fokus på varumärkets idé också är en bra affär.

Fjällräven ingår i börsnoterade Fenix Outdoor, som även äger bl.a. Primus och Naturkompaniet. Och allt bolaget gör präglas tydligt och konsekvent av “genomtänkta och högkvalitativa produkter för ett aktivt friluftsliv”. Det lönar sig. Rörelseresultatet 2007 var ca 14% och i den senaste kvartalsrapporten från 2008 hade rörelseresultatet ökat med 20%.