Hem

Micco Grönholm om varumärken & marknadsföring

Etikett: förtroende

  • Varför skall jag lyssna på dig?

    Att förändra en annan människas åsikt är mycket, mycket svårt. Särskilt om hon inte känner dig personligen. Vi människor är nämligen av naturen skeptiska mot alla som inte tillhör vår egen sociala grupp. Vi tror ogärna på vad främlingar säger – särskilt om det de påstår strider mot vår befintliga uppfattning. Men vi tror på…

  • Affärens två paradoxer

    Köper du en produkt eller köper du en leverantör? Och vad är det som egentligen skiljer en riktigt bra säljare från resten? Två frågor med högst paradoxala svar: Vi köper inte det som säljaren säljer, och den framgångsrika säljaren är framgångsrik eftersom hon inte försöker att sälja.

  • Vad är varumärket och vad är produkten?

    Det som får köparen i de allra flesta fall att vilja köpa handlar inte om produktens funktion eller egenskaper utan om dels vilken nytta hon tror sig ha av erbjudandet, dels hur hon upplever relationen till – och förtroendet för – säljaren. Ändå envisas många företag, inte minst inom b2b, med att framhäva just produktens…