Etikett: b2b
-
”B2b” borde betyda brand-to-business, inte business-to-business.
Gästinlägg av Mats Rönne De flesta artiklar och böcker som skrivs om varumärken handlar om konsumentprodukter och -tjänster. Och visst är varumärken viktiga i konsumentmarknadsföring, men jag hävdar att de i många fall är betydligt viktigare i business-to-business-sammanhang. Parallellt innebär detta också att konsumenten i större utsträckning är den rationella beslutfattaren och att det i…
-
Det gäller att bli älskad först
Al Ries ställde i senaste numret av AdAge frågan ”What’s Love Got to Do With It?”, och syftade på att ”kärlek” kommit att bli en allt vanligare ingrediens i varumärkesstrategier. Svaret på hans fråga är förstås: Väldigt mycket. Som jag skrev i inlägget Lovemarks och business-to-business innebär kärleken till ett varumärke bl.a. att kunderna blir…
-
Lovemarks och business-to-business
Kevin Roberts, CEO på Saatchi & Saatchi, etablerade begreppet ”lovemarks” som etikett på de varumärken som inte bara beundras, utan som älskas av sina kunder: The powerful emotional attraction of lovemarks is what produces Loyalty Beyond Reason. […] It is the sort of love that can forgive lapses and understand failures. Vitsen med att uppnå…