Etikett: b2c
-
Du har ingen aning om varför dina kunder köper
Jag vågar hävda att merparten av alla företag inte har en aning om varför deras produkter köps. Alltså vilken sorts uppfattningar om företaget, produkten och varumärket som faktiskt driver försäljningen. Fråga en företagsledare, vilken som helst, och sannolikheten är mycket stor att ord som ”kvaliteten”, ”teknologin” och ”servicenivån” nämns som de viktigaste faktorerna. Men som…
-
Människor gillar inte att bli kategoriserade
I rubriken har jag kategoriserat dig. Hur känns det? Det blir värre. Det här inlägget handlar nämligen om segmentering, d.v.s. hur vi marknadsförare försöker gruppera människor för att få ett grepp om vad de tilltänkta köparna egentligen behöver och vill ha – och hur vi bäst kan erbjuda dem det. Det är känsligt, eftersom vi…
-
”B2b” borde betyda brand-to-business, inte business-to-business.
Gästinlägg av Mats Rönne De flesta artiklar och böcker som skrivs om varumärken handlar om konsumentprodukter och -tjänster. Och visst är varumärken viktiga i konsumentmarknadsföring, men jag hävdar att de i många fall är betydligt viktigare i business-to-business-sammanhang. Parallellt innebär detta också att konsumenten i större utsträckning är den rationella beslutfattaren och att det i…