Etikett: business-to-business
-
Därför köper dina kunder (b2b)
Vilka tankar och känslor får köpare inom business-to-business (b2b) att vilja köpa och att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt tusentals svar från b2b-köpare i nästan 50 länder i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom b2b. Och resultatet är, minst sagt, högintressant.
-
Formeln för rätt pris
Det pris köparen kan acceptera är kvoten mellan det förväntade värdet av produkten och den upplevda risken att köpa av dig. En b2b-köpare är m.a.o. beredd att betala mer i takt med att det förväntade värdet av en vara eller tjänst ökar – men endast om risken att köpa från just dig bedöms som acceptabel. Kost sagt: Eftersom allt fler varumärken, i allt fler branscher, har allt mer lika erbjudanden, kan det många gånger vara betydligt mer lönsamt att försöka minimera köparens upplevda risk än att försöka skruva upp det förväntade värdet.
-
Vad är kunden beredd att betala?
Vid marknadsföring till företag, alltså s.k. b2b-marknadsföring, är en av kärnfrågorna ofta: ”Vad är kunden beredd att betala?”. Det finns ett enkelt svar. (Åtminstone i teorin.) Det pris köparen kan acceptera (P) är kvoten mellan det förväntade värdet av produkten (V) och den upplevda risken att köpa av dig (R): Det förväntade värdet är det […]
-
Människor gillar inte att bli kategoriserade
I rubriken har jag kategoriserat dig. Hur känns det? Det blir värre. Det här inlägget handlar nämligen om segmentering, d.v.s. hur vi marknadsförare försöker gruppera människor för att få ett grepp om vad de tilltänkta köparna egentligen behöver och vill ha – och hur vi bäst kan erbjuda dem det. Det är känsligt, eftersom vi […]
-
”B2b” borde betyda brand-to-business, inte business-to-business.
Gästinlägg av Mats Rönne De flesta artiklar och böcker som skrivs om varumärken handlar om konsumentprodukter och -tjänster. Och visst är varumärken viktiga i konsumentmarknadsföring, men jag hävdar att de i många fall är betydligt viktigare i business-to-business-sammanhang. Parallellt innebär detta också att konsumenten i större utsträckning är den rationella beslutfattaren och att det i […]
-
Lovemarks och business-to-business
Kevin Roberts, CEO på Saatchi & Saatchi, etablerade begreppet ”lovemarks” som etikett på de varumärken som inte bara beundras, utan som älskas av sina kunder: The powerful emotional attraction of lovemarks is what produces Loyalty Beyond Reason. […] It is the sort of love that can forgive lapses and understand failures. Vitsen med att uppnå […]