Etikett: företagskultur
-
Den interna förankringens fallgropar
Bästa sättet att undvika felsteg, fällor och fallgropar i det interna varumärkesarbetet är att lära av andras misstag. I det här inlägget får du sju av de värsta och vanligaste som fördröjer eller rent av omöjliggör förankringsprocessen. | Gästinlägg av Tommy Falonius
-
Hur du lyckas med det interna varumärkesarbetet
För företag och organisationer där medarbetarna har många direktkontakter med kunderna kan medarbetarna antingen vara en enorm tillgång i varumärkesbyggandet eller en katastrof för kundernas upplevelse av varumärket. När medarbetarna vet exakt vilken kundupplevelse de förväntas leverera är varumärket i goda händer. Det är detta det interna varumärkesarbetet handlar om: att få varje medarbetare att förstå och engagera sig i varumärket och få varumärkeslöftet att bli verklighet för kunderna. | Gästinlägg av Tommy Falonius
-
Så ger du liv åt ditt varumärke
För att skapa ett levande och starkt varumärke räcker det inte bara med att kommunicera ett tydligt löfte till kunderna. Varumärkesarbetet handlar minst lika mycket om att skapa varumärket internt.
-
Varumärkets insida – några rader om employee branding
Huvudfokus i varumärkesprojekt är ofta att försöka påverka vad kunderna tänker, tycker och känner. Men vad händer om den egna organisationen inte är övertygad? I många fall, och särskilt för företag som har direktkontakt med sina kunder, är personalen den enskilt viktigaste varumärkesbäraren. Hur de anställda bemöter och hanterar kunderna har större påverkan på uppfattningen […]
-
Din värsta fiende kan bli din bästa vän
I din strävan efter att uppnå en vision eller ett högt ställt mål kan en väl definierad fiende bli en ovärderlig bundsförvant. Så är det för elitidrottare, för vilka fienden kan vara t.ex. en drömgräns eller ett svårslaget världsrekord. Inom politiken kan fienden vara en motkandidat, ideologi eller ett samhällsproblem, t.ex. arbetslöshet. Och i de […]