Etikett: Rory Sutherland
-
Lös också det psykologiska problemet, inte bara det fysiska
Vad hade hänt om din verksamhet hade investerat lika mycket tid och pengar på att lösa människors psykologiska problem som ni investerar i att lösa deras fysiska – t.ex. tekniska – problem? Frågan är relevant eftersom det psykologiska värdet av en vara, tjänst eller idé nästan alltid det mest uppskattade. Vi människor upplever nämligen inte…
-
Kapitalism vs. Kreativism
Vi har skapat ett system som är mycket bättre på att leverera effektivitet än på att inspirera till tillgivenhet och lojalitet. Och kanske har besattheten att generera kortsiktga vinster och aktieägarvärde resulterat i många nästintill autistiska affärsrelationer; företag som ingen egentligen vill jobba för eller köpa av. Trots allt: Vi människor är av naturen övervägande…