Etikett: sociala media

  • Vad är de framgångsrika marknadsförarnas hemlighet?

    Vad skiljer framgångsrika marknadsförare från resten? Hur tänker de? Vad, om något, gör de som de mindre framgångsrika marknadsförarna inte gör? Möjliga svar på dessa frågor (och fler) får du i IBM:s studie From Stretched to Strengthened, baserad på personliga intervjuer med drygt 1.700 marknadschefer i 64 länder.

  • Sociala medier i B2B: Försöker vi tvinga ner styvsysterns fot i Askungens sko?

    Fem skäl till varför sociala media inte tagit fart i B2B-företag och fem skäl till varför sociala media passar B2B-företag som glasskon på Askungens fot. | Gästinlägg av Malin Sjöman

  • Reklam, nej tack!

    Reklam, nej tack!

    Tänk om du arbetade i en bransch vars produkt är ogillad av de flesta människor. En produkt som de inte tror på och som de kan tänka sig att vara utan. Det är precis vad som hänt med reklambranschen. Den stora merparten av all reklam är menlös – reklam som människor inte bryr sig om eller som, i värsta fall, irriterar. Det finns bara ett framgångsrecept: Gör produkten bättre.

  • Så får du fans till ditt varumärke

    Varumärken som älskas intensivt har fans som ser sig som utvalda, som självpåtaget sköter kärleksrelationen – inte bara för sig själv och de närmaste bekanta, utan även för andra fans. Men vad krävs för att få fans som ”jobbar” för ditt varumärke? Här få du sex mycket handfasta tips. | Gästinlägg av Beata Wickbom.

  • Jaha, ska vi ha en företagsblogg nu också?

    Varför ska vi skaffa en företagsblogg, frågar chefen. Måste jag skriva en massa personliga saker nu? Vem är intresserad av det? Och när ska jag hinna med det, hade du tänkt? Och du, kan vi förresten räkna hem den tid vi lägger på det här… bloggandet? | Gästinlägg av Jerry Silfwer.

  • En missnöjd kund är en gåva

    Missnöje är på intet sätt ett problem, det (möjligen) symptom på problemet. Därför skall missnöjesyttringar uppmuntras. Gör det enkelt för dina kunder att spontant berätta vad som inte har fungerat så som de förväntat sig. Dels får du i ett tidigt skede reda på vad det egentliga problemet är, dels får du en lysande möjlighet att omvända den missnöjde kunden till en mycket nöjd kund innan det är för sent – alltså innan det emotionella missnöjet förvandlats till ett rationellt klagomål.