Handen på hjärtat, hur många utanför den innersta byråkretsen vet vad planning egentligen betyder? Begreppet förväxlas ofta med bl.a. medieplanering och aktivitetsplanering varför det kanske är hög tid att etablera en svenskt variant – ett mera lättförståeligt och beskrivande begrepp än account planning: Insiktsbaserad erbjudandeutveckling. I det här inlägget presenteras vad account planning handlar om.…