Produkter kan beskrivas intellektuellt och jämföras rationellt, medan varumärken består av mentala associationer som är betydligt svårare att både beskriva och jämföra. Därför faller vi lätt i fällan genom att i vår marknadsföring och försäljning lyfta fram det som är konkret, lättbegripligt och jämförbart när vi människor i själva verket i regel väljer en vara…