25 sätt att förlora förtroende:
- Du håller inte överenskommelser, löften och åtaganden.
- Du ser efter dig själv först. Andra bryr du dig om endast när det gynnar dig.
- Du detaljstyr och vägrar att delegera.
- Du är inkonsekvent beträffande vad du säger och hur du beter dig.
- Du undviker att förmedla kritik vidare.
- Du väljer att ljuga.
- Du söker syndabockar och skyller på andra istället för att erkänna dina egna misstag.
- Du dömer och kritiserar istället för att ge konstruktiv feedback.
- Du sviker förtroenden, du skvallrar och talar skit om andra bakom ryggen på dem.
- Du låter inte andra bidra i beslutsfattandet.
- Du förringar andras talang, kunskap och kompetens.
- Du låter bli att stötta andra i deras utveckling.
- Du kompromissar aldrig.
- Du vägrar att axla det ansvar som förväntas att du ska axla.
- Du vägrar att vara privat – erkänna dina brister, svagheter och eventuella problem.
- Du odlar sarkasm, nedvärderar humor och ignorerar allt som är ”bra för gruppen”.
- Du kan inte erkänna att du behöver hjälp – du ber heller aldrig om hjälp.
- Du betraktar andras förslag och kritik som personliga påhopp.
- Du är inte uppriktig på möten och undviker att bidra konstruktivt.
- Du inser inte att en konflikt kan vara konstruktiv – du undviker konflikter till varje pris.
- Du tar konsekvent över möten och förflyttar diskussionen till ovidkommande ämnen.
- Du fullföljer inte åtaganden som du varit med och kommit överens om.
- Du ägnar dig åt dolda förhandlingar i syfte att skapa pakter som du kan kontrollera.
- Du låter inte nåd gå före rätt, och du dömer andra utan att lyssna på deras version först.
- Du ber aldrig om ursäkt.
_
1 sätt att vinna förtroende:
- Sluta upp med ovanstående 25.
_
Vill du veta mer om det bästa sättet att vinna förtroende, läs Förtroendets paradox.
Och fundera gärna över om inte ovanstående 25 punkter, som jag lånat av Trusted Advisor Associates, också borde tillämpas på företag och varumärken. Dela sedan med dig av dina funderingar i en kommentar till det här inlägget.
Lämna ett svar