Författare: Micco
-
Du har de kunder du förtjänar
Det rykte du har på din marknad avgör vilka kunder du får. Ett företag (eller varumärke) som anses stå för högre kompetens än konkurrenterna lockar kunder som är beredda att betala för den, medan ett företag som är känt för en specifik teknisk lösning lockar kunder som vill ha just den lösningen (men sannolikt till…
-
Intuition är implicit kunskap
Allt som du och jag vet är inte explicit i den meningen att vi kan formulera vad vi vet, och än mindre ge skäl för vad vi vet. Mycket av vår vardagskunskap är implicit eller tyst. En del av den implicita kunskapen kan lätt göras explicit. Andra former av implicit kunskap är långt svårare att…