Etikett: definition
-
Vad är varumärket och vad är produkten?
Det som får köparen i de allra flesta fall att vilja köpa handlar inte om produktens funktion eller egenskaper utan om dels vilken nytta hon tror sig ha av erbjudandet, dels hur hon upplever relationen till – och förtroendet för – säljaren. Ändå envisas många företag, inte minst inom b2b, med att framhäva just produktens…
-
Varumärken är förväntningar
Varumärken som skapar förväntningar som är kopplade till det varan eller tjänsten är, kommer att få det mycket svårt att alltid hålla vad de lovar. Varje gång något i produkten, leveransen eller servicen brister, kommer kunden att uppleva det som att varumärket har brutit sitt löfte. Varumärken som skapar förväntningar kopplade till det varan eller…
-
Vad är kreativitet? Och vad innebär det att vara kreativ?
Det finns inget entydigt svar på vad kreativitet egentligen är. Barnslighet, kärlek, mod, ångest och Gud är fem förslag från olika tänkare genom tiderna. Men tänk om de alla har rätt? Och samtidigt fel? Tänk om det finns en ännu djupare förklaring – något som har med hela vår existens att göra?