Etikett: forskning
-
5 tips för bättre kriskommunikation
Vad företaget säger, eller undanhåller, vid en kris påverkar hur situationen, affärerna och varumärket utvecklas. I snart sju år har Jeanette Fors-Andrée forskat i ämnet och baserat på sin forskning har hon sammanställt fem handfasta tips för bättre kriskommunikation; tips som kan hjälpa företag och personer att minimera krisens negativa konsekvenser.
-
Därför köper dina kunder (b2c)
Vilka tankar och känslor om ett varumärke får oss konsumenter att vilja köpa eller att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt 20 olika undersökningar av sammanlagt ca 100 varumärken i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom business-to-consumer, b2c.
-
Vad gör ett varumärke starkt?
Tre lärdomar, baserade på snart 20 års forskning och ett stort antal varumärkesanalyser, om vad som krävs för att bygga ett starkt varumärke. Alltså ett varumärke som driver försäljning eller motiverar ett högre pris: 1) Ett starkt varumärke byggs av både hårda och mjuka byggstenar, 2) Varumärkets sociala roll är underskattad, och 3) Det är ofta…