Etikett: rykte
-
5 tips för bättre kriskommunikation
Vad företaget säger, eller undanhåller, vid en kris påverkar hur situationen, affärerna och varumärket utvecklas. I snart sju år har Jeanette Fors-Andrée forskat i ämnet och baserat på sin forskning har hon sammanställt fem handfasta tips för bättre kriskommunikation; tips som kan hjälpa företag och personer att minimera krisens negativa konsekvenser.
-
Därför köper dina kunder (b2c)
Vilka tankar och känslor om ett varumärke får oss konsumenter att vilja köpa eller att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt 20 olika undersökningar av sammanlagt ca 100 varumärken i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom business-to-consumer, b2c.
-
Blir reputation management på individnivå den viktigaste konkurrensfaktorn?
Reputation management på företagsnivå är ett hett ämne, eftersom allt fler företagsledare inser att verksamhetens rykte är avgörande för dess framgång. Men vad eller vilka är det som skapar och underhåller ryktet? Borde inte reputation management också införas på individnivå? | Gästinlägg av Per Frykman