Etikett: val
-
Därför köper dina kunder (b2c)
Vilka tankar och känslor om ett varumärke får oss konsumenter att vilja köpa eller att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt 20 olika undersökningar av sammanlagt ca 100 varumärken i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom business-to-consumer, b2c.
-
Hur svårt är det att köpa från dig? (eller ”Car buying for dummies?”)
Det spelar ingen roll hur effektiv reklamen är, hur snyggt webbsajten är designad eller hur väl produkten presterar om andra delar av varumärkesupplevelsen inte lever upp till minst samma standard. Det är nämligen som regel den lägre standarden som avgör hur ditt företag uppfattas och hur ditt varumärke upplevs. | Gästinlägg av Mats Rönne.