The Brand-Man
Micco Grönholm om marknadsföring och branding
-
Om ledningens ansvar för att organisera varumärkesarbetet
Otydlig ansvarsfördelning är ett av de främsta skälen till att varumärket är tämligen husvillt i många organisationer. En konsekvens av detta blir vanligtvis att olika typer av ad hoc-beslut fattas för att lösa akuta problem, utan att någon större hänsyn tas till en långsiktigt uthållig varumärkesstrategi. Detta är naturligtvis ingen hållbar situation, om man har…
-
Så får du ett »ja«: Cialdinis 6 principer för påverkan
Från förhandling till förförelse, från föreläsning till försäljning, från föräldraskap till företagsledning – din förmåga att övertyga och påverka sätts på prov i fler situationer än du kanske tror. Och i många av dessa situationer vill någon annan att du istället skall tycka eller göra som hon eller han vill. Det kan alltså vara bra…
-
Därför är vi människor så dåliga på att hantera pengar
Vi fattar ekonomiska beslut så ofta att vi betraktar pengar som en naturlig del av livet. Men hur praktiskt användbart pengar än må vara är konceptet onaturligt och, ur ett evolutionärt perspektiv, nytt för oss människor. Därför är många ekonomiska beslut högst irrationella. Och än värre, vi fattar dem i övertygelsen att vi är rationella.
-
Det är inte lösningen som är problemet, det är problemet
Den reklam som inte är effektiv misslyckas inte nödvändigtvis för att det är fel på lösningen. Många gånger beror den uteblivna effekten på att reklamen siktar på fel mål: Reklamen är en lösning på en lösning, inte på det egentliga problemet.
-
Det du förmodligen tror är bra reklam är inte så bra som du tror
Les Binet och Peter Field har analyserat nästan 1.000 reklamkampanjer med fokus på vilken sorts reklam som driver försäljning och vinst, inte vilken reklam som vinner priser. Resultatet visar att det branschen gör och det som fungerar är olika saker. Faktum är att de mest använda reklamstrategierna är de minst effektiva.
-
5 tips för bättre kriskommunikation
Vad företaget säger, eller undanhåller, vid en kris påverkar hur situationen, affärerna och varumärket utvecklas. I snart sju år har Jeanette Fors-Andrée forskat i ämnet och baserat på sin forskning har hon sammanställt fem handfasta tips för bättre kriskommunikation; tips som kan hjälpa företag och personer att minimera krisens negativa konsekvenser.
-
Därför köper dina kunder (b2c)
Vilka tankar och känslor om ett varumärke får oss konsumenter att vilja köpa eller att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt 20 olika undersökningar av sammanlagt ca 100 varumärken i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom business-to-consumer, b2c.
-
Varumärkets 4 S
När jag arbetar med varumärkesutveckling och vill koka ner analysen till varumärkets minsta möjliga beståndsdelar landar jag i fyra perspektiv: Varför, hur, vad och vem. Eller för att snitsa till det lite, varumärkets 4 S: Syftet, Sekten, Saken och Sagan. När du kan beskriva ditt varumärkes fyra S på ett inspirerande, trovärdigt och gärna annorlunda…
-
Vad gör ett varumärke starkt?
Tre lärdomar, baserade på snart 20 års forskning och ett stort antal varumärkesanalyser, om vad som krävs för att bygga ett starkt varumärke. Alltså ett varumärke som driver försäljning eller motiverar ett högre pris.
-
Därför köper dina kunder (b2b)
Vilka tankar och känslor får köpare inom business-to-business (b2b) att vilja köpa och att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt tusentals svar från b2b-köpare i nästan 50 länder i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom b2b. Och resultatet är,…
-
Människor är inte intresserade av varumärken. Människor är intresserade av relationer med andra människor.
Även om konsumenter verkar vara väldigt intresserade av varumärken, kanske till och med så intresserade att de vill ha någon form av relation med företagen bakom, är intresset till viss del en chimär. Det konsumenter egentligen är intresserade av är relationer med andra människor. Det är endast när produkter eller varumärken kan spela en roll…
-
Vad är kreativitet? Och vad innebär det att vara kreativ?
Det finns inget entydigt svar på vad kreativitet egentligen är. Barnslighet, kärlek, mod, ångest och Gud är fem förslag från olika tänkare genom tiderna. Men tänk om de alla har rätt? Och samtidigt fel? Tänk om det finns en ännu djupare förklaring – något som har med hela vår existens att göra?
-
Du har ingen aning om varför dina kunder köper
Jag vågar hävda att merparten av alla företag inte har en aning om varför deras produkter köps. Alltså vilken sorts uppfattningar om företaget, produkten och varumärket som faktiskt driver försäljningen. Fråga en företagsledare, vilken som helst, och sannolikheten är mycket stor att ord som ”kvaliteten”, ”teknologin” och ”servicenivån” nämns som de viktigaste faktorerna. Men som…
-
Vad är produkten och vad är varumärket?
Produkter kan beskrivas intellektuellt och jämföras rationellt, medan varumärken består av mentala associationer som är betydligt svårare att både beskriva och jämföra. Därför faller vi lätt i fällan genom att i vår marknadsföring och försäljning lyfta fram det som är konkret, lättbegripligt och jämförbart när vi människor i själva verket i regel väljer en vara…
-
Skillnaden mellan strategi och taktik
Jag tycker mig allt oftare höra strategi förväxlas med taktik. Inte minst när de sociala medierna kommer på tal. Men det mesta på Internet är inte strategi, det är taktik. Liksom merparten av allt annat vi gör dagligdags. Att vi förväxlar orden innebär att vi föväxlar deras innebörd. Och därmed ökar risken att vi också…
-
Intuition är implicit kunskap
Allt som du och jag vet är inte explicit i den meningen att vi kan formulera vad vi vet, och än mindre ge skäl för vad vi vet. Mycket av vår vardagskunskap är implicit eller tyst. En del av den implicita kunskapen kan lätt göras explicit. Andra former av implicit kunskap är långt svårare att…
-
På vilken nivå är ditt varumärke förankrat?
Brand extension, varumärkesutvidgning, är ett ämne som gett upphov till mycket diskussioner. Vissa hävdar att det riskerar att göra ett varumärke otydligt. Medan andra anser att om nu ett varumärke är starkt, varför inte utnyttja det också inom andra områden? Apple har exempelvis lyckats förträffligt med att vara relevant inom många olika kategorier. Så varför…
-
Varumärken är förväntningar
Om du googlar på ”varumärke” och ”definition” lär du får många olika förslag. Dock ofta definierade inifrån och ut, alltså från säljarens perspektiv och inte köparens. För att se ett varumärke med köparens ögon börjar med att acceptera att ett varumärke är en metafor för något helt annat än den vara eller tjänst som du…
-
Vad är varumärke?
Det största problemet med ordet varumärke är att det på svenska betyder två vitt skilda saker. Det kan betyda logotyp, företagssymbol, produktnamn, förpacknings-, ljud- eller doftdesign, osv. Alltså engelskans trademark. Men det kan också betyda alla de tankar, känslor och attityder som en produkt, tjänst eller ett företag förknippas med. Alltså engelskans brand.
-
Vad händer om ditt varumärke blir ett verb?
När Microsoft lanserade sökmotorn Bing hoppades koncernchefen Steve Ballmer att varumärket skulle blir ett verb. Alltså att människor skulle binga iställer för googla. Det går stick i stäv med vad varumärkesjurister propagerat i alla tider. Nämligen att aldrig, aldrig, aldrig behandla ett varumärke vare sig som verb eller som substantiv. Är Ballmer fel på det,…
-
Employer branding: Gör ditt varumärke till en attraktiv arbetsgivare.
Employer branding handlar inte om att investera stora summor i tevereklam, annonsering och allmänt varumärkesbyggande. Det handlar istället om att konsekvent agera och kommunicera på ett sätt som dels är tilltalande – i termer av vilka drömmar eller visioner företaget har, vilket företagets syfte är och vilka värderingar organisationen lever efter – dels att göra…
-
Varför ditt syfte är viktigare än din produkt
Mats Lederhausen, tidigare President of Business Development McDonald’s Corporation, resonerar kring vilket syfte olika företag har med sin existens. Och varför ett äkta, inspirerande och tvingande syfte är viktigare än den produkt eller tjänst som företaget säljer.
-
Dags att byta bana.
Jag har på ett eller annat sätt arbetat med att bygga varumärken sedan slutet av 1980-talet. Under åren har jag fått se ett stort antal svenska och utländska företag från insidan och jag har lärt mig otroligt mycket om vilka utmaningar de brottas med och varför. I bagaget har jag samlat på mig en hel…