The Brand-Man
Micco Grönholm om marknadsföring och branding

  • Post-social marknadsföring?

    Hur sociala är vi egentligen i de sociala medierna? Tänk om de sociala medierna framför allt representerar det meta-sociala? Alltså aktiviteter som strävar till socialitet, som påminner om socialitet och styr socialitet men som inte är särdeles sociala? Och tänk om de flesta företags beteenden i sociala medier snarare liknar sociopati än socialitet – eftersom…

    Läs mer

  • Om ledningens ansvar för att organisera varumärkesarbetet

    Otydlig ansvarsfördelning är ett av de främsta skälen till att varumärket är tämligen husvillt i många organisationer. En konsekvens av detta blir vanligtvis att olika typer av ad hoc-beslut fattas för att lösa akuta problem, utan att någon större hänsyn tas till en långsiktigt uthållig varumärkesstrategi. Detta är naturligtvis ingen hållbar situation, om man har…

    Läs mer

  • Så får du ett »ja«: Cialdinis principer för påverkan

    Från förhandling till förförelse, från föreläsning till försäljning, från föräldraskap till företagsledning – din förmåga att övertyga och påverka sätts på prov i fler situationer än du kanske tror. Och i många av dessa situationer vill någon annan att du istället skall tycka eller göra som hon eller han vill. Det kan alltså vara bra…

    Läs mer

  • Därför är vi människor så dåliga på att hantera pengar

    Vi fattar ekonomiska beslut så ofta att vi betraktar pengar som en naturlig del av livet. Men hur praktiskt användbart pengar än må vara är konceptet onaturligt och, ur ett evolutionärt perspektiv, nytt för oss människor. Därför är många ekonomiska beslut högst irrationella. Och än värre, vi fattar dem i övertygelsen att vi är rationella.

    Läs mer

  • Medelmåttans mästerskap (eller när bra är bättre än bäst)

    Ta topplistorna över världens mest värdefulla varumärken och över de företag som anses ha bäst rykte. Är dessa varumärken och företag de ”bästa” i sina respektive kategorier? Eller upplevs de, kanhända, vara tillräckligt bra, för tillräckligt många? Och kan det i så fall vara så att just ”tillräckligt bra för tillräckligt många” är en förutsättning…

    Läs mer

  • Det du förmodligen tror är bra reklam är inte så bra som du tror

    Les Binet och Peter Field har analyserat nästan 1.000 reklamkampanjer med fokus på vilken sorts reklam som driver försäljning och vinst, inte vilken reklam som vinner priser. Resultatet visar att det branschen gör och det som fungerar är olika saker. Faktum är att de mest använda reklamstrategierna är de minst effektiva.

    Läs mer

  • Hur du lyckas med det interna varumärkesarbetet

    För företag och organisationer där medarbetarna har många direktkontakter med kunderna kan medarbetarna antingen vara en enorm tillgång i varumärkesbyggandet eller en katastrof för kundernas upplevelse av varumärket. När medarbetarna vet exakt vilken kundupplevelse de förväntas leverera är varumärket i goda händer. Det är detta det interna varumärkesarbetet handlar om: att få varje medarbetare att…

    Läs mer

  • Så ger du liv åt ditt varumärke

    För att skapa ett levande och starkt varumärke räcker det inte med att kommunicera ett tydligt löfte till kunderna. Varumärkesarbetet handlar minst lika mycket om att bygga varumärket internt. »Varumärkets sammanhang« är min modell och metod för få styrelsen, ledningen och organisationen att förstå både vidden av varumärkesarbetet och vilka steg som är nödvändiga för…

    Läs mer

  • 5 tips för bättre kriskommunikation

    Vad företaget säger, eller undanhåller, vid en kris påverkar hur situationen, affärerna och varumärket utvecklas. I snart sju år har Jeanette Fors-Andrée forskat i ämnet och baserat på sin forskning har hon sammanställt fem handfasta tips för bättre kriskommunikation; tips som kan hjälpa företag och personer att minimera krisens negativa konsekvenser.

    Läs mer

  • Därför köper dina kunder (b2c)

    Vilka tankar och känslor om ett varumärke får oss konsumenter att vilja köpa eller att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt 20 olika undersökningar av sammanlagt ca 100 varumärken i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom business-to-consumer, b2c.

    Läs mer

  • Varumärkets 4 S

    När jag arbetar med varumärkesutveckling och vill koka ner analysen till varumärkets minsta möjliga beståndsdelar landar jag i fyra perspektiv: Varför, hur, vad och vem. Eller för att snitsa till det lite, varumärkets 4 S: Syftet, Sekten, Saken och Sagan. När du kan beskriva ditt varumärkes fyra S på ett inspirerande, trovärdigt och gärna annorlunda…

    Läs mer

  • Vad gör ett varumärke starkt?

    Tre lärdomar, baserade på snart 20 års forskning och ett stort antal varumärkesanalyser, om vad som krävs för att bygga ett starkt varumärke. Alltså ett varumärke som driver försäljning eller motiverar ett högre pris:
1) Ett starkt varumärke byggs av både hårda och mjuka byggstenar, 2) Varumärkets sociala roll är underskattad, och 3) Det är ofta…

    Läs mer

  • Därför köper dina kunder (b2b)

    Vilka tankar och känslor får köpare inom business-to-business (b2b) att vilja köpa och att acceptera ett högre pris? Nu finns svaret – åtminstone i generella termer. Lundaforskarna Niklas Bondesson och Johan Anselmsson har nämligen sammanställt tusentals svar från b2b-köpare i nästan 50 länder i en meta-studie över generella säljdrivande varumärkesassociationer inom b2b. Och resultatet är,…

    Läs mer

  • Människor är inte intresserade av varumärken. Människor är intresserade av relationer med andra människor.

    Även om konsumenter verkar vara väldigt intresserade av varumärken, är intresset till viss del en chimär. Det konsumenter egentligen …

    Läs mer

  • Don’t protect your property

    Kodak made the biggest mistake possible. Instead of building a business around why people use film, they set out to protect the film itself. Kodak forgot that the goal in business is not to find customers for your products, it’s to make products for your customers.

    Läs mer

  • Om du fortfarande undrar hur reklam fungerar kan du sluta med det nu

    Michael F. Cramphorn’s ”The Gear Model of Advertising” förklarar hur reklam påverkar människors köpintention, oavsett varumärke, bransch och genre. Baserad på över 100 000 respondenter från 48 länder och 50 aspekter på reklam är det minst sagt tung data som en gång för alla skimrar den mystiska dimma som allt för länge omgett reklamens effektivitet.

    Läs mer

  • Det spelar ingen roll om du är japan eller svensk, ditt beteende är lika förutsägbart

    Tack vare den senaste tidens forskning, bl.a. Daniel Kahneman och Amos Tversky’s arbete inom Behavioural Economics, vet vi idag hur vi mer effektivt kan påverka människors beteenden i önskad riktning. Kunskap som alla vi som arbetar med efterfrågeskapande aktiviter kan dra nytta av. Här får du en sammanfattning av en handfull av lärdomarna från Behavioral…

    Läs mer

  • Branding är ett farligt koncept

    Att bränna in sitt eget, unika märke på boskap har sedan antikens Egypten handlat om mer än att bara inmuta ägarskap. Symbolen på kon har också förmedlat ett personligt åtagande för varans värde, och har därmed varit en högst konkret bärare av märkesägarens goda namn och rykte. Det samma borde gälla dagens branding. Tyvärr är…

    Läs mer

  • Vad är kreativitet? Och vad innebär det att vara kreativ?

    Det finns inget entydigt svar på vad kreativitet egentligen är. Barnslighet, kärlek, mod, ångest och Gud är fem förslag från olika tänkare genom tiderna. Men tänk om de alla har rätt? Och samtidigt fel? Tänk om det finns en ännu djupare förklaring – något som har med hela vår existens att göra?

    Läs mer

  • Du har ingen aning om varför dina kunder köper

    Jag vågar hävda att merparten av alla företag inte har en aning om varför deras produkter köps. Alltså vilken sorts uppfattningar om företaget, produkten och varumärket som faktiskt driver försäljningen. Fråga en företagsledare, vilken som helst, och sannolikheten är mycket stor att ord som ”kvaliteten”, ”teknologin” och ”servicenivån” nämns som de viktigaste faktorerna. Men som…

    Läs mer

  • Vad är produkten och vad är varumärket?

    Produkter kan beskrivas intellektuellt och jämföras rationellt, medan varumärken består av mentala associationer som är betydligt svårare att både beskriva och jämföra. Därför faller vi lätt i fällan genom att i vår marknadsföring och försäljning lyfta fram det som är konkret, lättbegripligt och jämförbart när vi människor i själva verket i regel väljer en vara…

    Läs mer

  • Skillnaden mellan strategi och taktik

    Jag tycker mig allt oftare höra strategi förväxlas med taktik. Inte minst när de sociala medierna kommer på tal. Men det mesta på Internet är inte strategi, det är taktik. Liksom merparten av allt annat vi gör dagligdags. Att vi förväxlar orden innebär att vi föväxlar deras innebörd. Och därmed ökar risken att vi också…

    Läs mer

  • Intuition är implicit kunskap

    Allt som du och jag vet är inte explicit i den meningen att vi kan formulera vad vi vet, och än mindre ge skäl för vad vi vet. Mycket av vår vardagskunskap är implicit eller tyst. En del av den implicita kunskapen kan lätt göras explicit. Andra former av implicit kunskap är långt svårare att…

    Läs mer

  • På vilken nivå är ditt varumärke förankrat?

    Brand extension, varumärkesutvidgning, är ett ämne som gett upphov till mycket diskussioner. Vissa hävdar att det riskerar att göra ett varumärke otydligt. Medan andra anser att om nu ett varumärke är starkt, varför inte utnyttja det också inom andra områden? Apple har exempelvis lyckats förträffligt med att vara relevant inom många olika kategorier. Så varför…

    Läs mer

  • Varumärken är förväntningar

    Om du googlar på ”varumärke” och ”definition” lär du får många olika förslag. Dock ofta definierade inifrån och ut, alltså från säljarens perspektiv och inte köparens. För att se ett varumärke med köparens ögon börjar med att acceptera att ett varumärke är en metafor för något helt annat än den vara eller tjänst som du…

    Läs mer

  • Vad är varumärke?

    Det största problemet med ordet varumärke är att det på svenska betyder två vitt skilda saker. Det kan betyda logotyp, företagssymbol, produktnamn, förpacknings-, ljud- eller doftdesign, osv. Alltså engelskans trademark. Men det kan också betyda alla de tankar, känslor och attityder som en produkt, tjänst eller ett företag förknippas med. Alltså engelskans brand.

    Läs mer

  • Konsten att döpa företag är inte konst, det är strategi

    Jag har både som konsult och som kund arbetat i ett par dussin projekt där uppdraget varit att hitta ett nytt namn till ett företag eller en organisation. En handfull av gångerna har det handlat om att skapa och lansera helt nya varumärken. Andra gånger har ett nytt företag uppstått genom en sammanslagning eller spin…

    Läs mer

  • Vad händer om ditt varumärke blir ett verb?

    När Microsoft lanserade sökmotorn Bing hoppades koncernchefen Steve Ballmer att varumärket skulle blir ett verb. Alltså att människor skulle binga iställer för googla. Det går stick i stäv med vad varumärkesjurister propagerat i alla tider. Nämligen att aldrig, aldrig, aldrig behandla ett varumärke vare sig som verb eller som substantiv. Är Ballmer fel på det,…

    Läs mer

  • Employer branding: Gör ditt varumärke till en attraktiv arbetsgivare.

    Employer branding handlar inte om att investera stora summor i tevereklam, annonsering och allmänt varumärkesbyggande. Det handlar istället om att konsekvent agera och kommunicera på ett sätt som dels är tilltalande – i termer av vilka drömmar eller visioner företaget har, vilket företagets syfte är och vilka värderingar organisationen lever efter – dels att göra…

    Läs mer

  • Varför ditt syfte är viktigare än din produkt

    Mats Lederhausen, tidigare President of Business Development McDonald’s Corporation, resonerar kring vilket syfte olika företag har med sin existens. Och varför ett äkta, inspirerande och tvingande syfte är viktigare än den produkt eller tjänst som företaget säljer.

    Läs mer

  • Dags att byta bana.

    Jag har på ett eller annat sätt arbetat med att bygga varumärken sedan slutet av 1980-talet. Under åren har jag fått se ett stort antal svenska och utländska företag från insidan och jag har lärt mig otroligt mycket om vilka utmaningar de brottas med och varför. I bagaget har jag samlat på mig en hel…

    Läs mer

  • Ett vetenskapligt landmärke

    I »Tänka, snabbt och långsamt«, av ekonomipristagaren Daniel Kahneman, får du lära dig hur intellektet egentligen arbetar och framför allt om det intuitiva (omedvetna) tänkandets styrkor och svagheter. Kort sagt: Hur vi människor fattar beslut och varför.

    Läs mer